Claudia Sokoll

KUNDEFREUNDLICH: DIE LIZENZBELEGUNG

Mit pascom erlebt der Kunde keine Überraschungen: Kundenanrufe kommen immer an. Teamschaltungen blockieren nicht unnötig Lizenzplätze, undurchschaubare „Channel“ – Nutzung gibt es nicht. Die Lizenzbelegung ist klar und verständlich geregelt.

CONCURRENT USER- DAS BESTE LIZENZMODELL DER BRANCHE

Ihr Mehrwert: Beliebig viele Mitarbeiter nutzen die vorhandenen Lizenzplätze flexibel. Eingehende Anrufe kommen immer an, unabhängig von der momentan Lizenzbelegung. Nicht genutzte Lizenzen werden sofort frei. Die gleichzeitige Nutzung von Mobile- und Desktop-App erfolgt mit nur einer Lizenzbelegung pro Mitarbeiter.

Effiziente Kommunikation auf einer Plattform

Sprachtelefonie, persönliche Voicemailbox, Adressbücher, Anrufjournal, Weiterleitungen, Chat-Funktionen, Instant messaging, Datentransfer, Zugriff auf das ERP-System oder Nutzung von TAPI. Nützliche Funktionen wie Voicemail-to-E-Mail, Verfügbarkeitsmanagement, oder Multi-Channel Teambuilder sind verfügbar.